Uw gegevens en hoe Roobetbe ze verwerkt
Roobetbe verzamelt alleen de gegevens die nodig zijn om een veilige en legale spelomgeving te garanderen. Denk aan uw naam, adres, e‑mailadres en betalingsgegevens. Deze worden gebruikt voor accountbeheer, het voldoen aan de anti‑witwaswetgeving (KYC) en het aanbieden van persoonlijke aanbiedingen zoals een Roobetbe bonus. Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen en nooit zonder uw toestemming gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.
Stappen om uw privacy in te stellen
- Log in op uw account en ga naar ‘Privacy Instellingen’ in het menu.
- Kies welke marketingcommunicatie u wilt ontvangen – vink ‘Nee’ aan voor aanbiedingen zoals Roobetbe no deposit als u deze niet wenst.
- Stel een sterk wachtwoord in en schakel tweefactorauthenticatie in voor extra beveiliging.
- Controleer uw opgeslagen documenten na elke KYC‑update en verwijder oude scans via de optie ‘Verzoek tot verwijdering’.
Het doorlopen van deze stappen duurt gemiddeld vijf minuten. U kunt uw keuzes op elk moment aanpassen.
Welke documenten zijn nodig voor KYC?
| Document | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Geldig paspoort of identiteitskaart | Identiteitsverificatie | 5 jaar na sluiting account |
| Recent nuts‑ of bankafschrift | Adresverificatie | 5 jaar na sluiting account |
| Bewijs van betaalmethode (bijv. creditcard‑ screenshot) | Eigendomsverificatie van betaalmiddel | 3 jaar na laatste transactie |
Deze documenten worden veilig geüpload en alleen gebruikt voor de wettelijke verplichte controles. U kunt altijd een kopie opvragen van wat er is opgeslagen.
Hoe lang bewaart roobetbe uw gegevens?
De bewaartermijn hangt af van het type gegeven. Persoonlijke identificatiegegevens worden bewaard tot vijf jaar nadat u uw account heeft gesloten, zoals vereist door de Nederlandse kansspelwet. Transactie‑ en loggegevens worden maximaal zeven jaar bewaard voor fiscale doeleinden. Marketingvoorkeuren worden direct verwijderd wanneer u uw toestemming intrekt. Als u bijvoorbeeld een Roobetbe promo code hebt gebruikt, wordt de bijbehorende cookie pas na 30 dagen verwijderd, tenzij u deze handmatig wist.
Uw rechten onder de AVG en hoe u ze uitoefent
- Recht op inzage: vraag een volledig overzicht aan van al uw opgeslagen gegevens.
- Recht op rectificatie: laat onjuiste gegevens direct herstellen.
- Recht op wissen (‘vergetelheid’): dien een verzoek in en uw account wordt – na afhandeling van openstaande verplichtingen – volledig gewist.
- Recht op dataportabiliteit: ontvang uw gegevens in een machineleesbaar formaat (CSV).
- Recht op beperking van verwerking: tijdelijk stopzetten van verwerking terwijl een geschil wordt opgelost.
Om een van deze rechten uit te oefenen, stuurt u een e‑mail naar privacy@roobetbe.com. Binnen 30 dagen ontvangt u een bevestiging en verdere instructies. Houd er rekening mee dat u bij een verzoek tot wissen eerst eventuele openstaande bonussen (bijv. Roobetbe free spins) moet verzilveren of laten vervallen.
Praktische tips voor een veilige speelervaring
Gebruik nooit hetzelfde wachtwoord voor uw Roobetbe casino account als voor andere websites. Log altijd uit op gedeelde apparaten en controleer regelmatig uw ‘Apparaatbeheer’ onder uw profiel. Als u verdachte activiteit ziet, neem dan direct contact op met de klantenservice via de livechat. Meer over de algemene voorwaarden leest u op de officiële pagina van Roobet. Door deze richtlijnen te volgen, blijft uw data veilig en kunt u zorgeloos spelen.